寧德新聞網8月23日電 (葉靖雯)近日,臺屬熊某某激動地握著臺胞臺企金融消費糾紛調解中心工作人員的手,連連道謝。
據了解,熊某某在申請開通電子銀行時遇到困境并產生糾紛,該調解中心立即聯系相關銀行,經核實,熊某某在開通個人結算賬戶時,銀行客戶經理未為其申請開通電子銀行服務,因首次未開通,第二次開通手續繁瑣,導致銀行遲遲未辦。
了解情況后,該調解中心加大溝通聯系,實時跟蹤進度,同時與熊某某協調,做好情況反饋。在調解中心的協調和督促下,銀行于8月15日為熊某某完成網銀和手機銀行的開通。熊某某對于該調解中心本次糾紛處理表示滿意。
據介紹,該調解中心辦公地點設在霞浦縣三沙鎮,主要負責為臺胞臺企提供法律咨詢、訴求引導、案件調解、金融知識宣傳等服務,暢通臺胞臺企金融消費維權渠道,提高金融消費糾紛解決效率,為寧德境內臺胞臺企提供優質便捷高效的“司法+金融”服務。(完)
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