醫療是與老百姓息息相關的大事，為了方便群眾辦理醫保業務，21日，記者從寧德市醫保局了解到，目前，我市蕉城、福安醫保行政服務中心已全面實施綜合窗口辦理業務。

全面推行“一窗受理”

為積極響應“一窗受理、集成服務”改革，實現“一個窗口”受理與資源的合理利用，按照“前臺綜合受理、后臺按責審核”集成服務思路，2019年10月，寧德市醫保經辦窗口均已完成基本醫?；?、醫療待遇報銷等業務整合，統一設置綜合窗口。通過充分利用窗口人力資源，提高窗口使用效率，實現醫保所有服務窗口均可辦理業務，有效縮短辦事時間，解決個別業務窗口排長隊、排錯隊以及單一業務窗口無人取號的“辦事難”問題，真正做到“一窗受理”“同窗辦理”，為參保群眾和單位辦事提供更加快捷的服務體驗。

限時實現“全市通辦”

我市醫保部門按照先行先試、分步推進、逐步完善的原則，擬在10月底前，將條件成熟的產前登記、轉外就醫、參保人員信息變更、靈活就業人員參保登記（首次參保及繳費在首次辦理地，之后可全市任一經辦窗口繳費）、個人賬戶提取等5個事項在全市醫保經辦服務窗口實現全市通辦。年底前，力爭我市大部分醫保服務事項實現全市通辦，進一步提升參保群眾獲得感。

逐步推行“全程網辦”

積極推行“E點通”網上申報服務，2019年10月底，與寧德市醫保經辦機構簽訂協議的城鎮職工醫保參保單位，可通過E點通軟件網上申報增員、減員、基數調整等業務，不再需要到窗口提供紙質材料，實現“一趟不用跑”，進一步方便參保單位辦理醫保業務。同時，我局將逐步擴大“全程網辦”范圍，建立互聯網時代一體化的醫保公共服務窗口，力爭在2019年12月底前，將醫療、生育保險關系轉入和轉出、個人賬戶提現等經辦事項實現網上查詢及網上申報。

據了解，今年來，寧德市醫保部門以“只進一扇門”“一網通辦”“最多跑一次”“一次不用跑”的“放管服”改革總體要求為目標，全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”集成服務模式，打造“七統一”的標準化服務窗口，力爭實現醫保經辦業務便捷化、智能化，不斷提升參保人員體驗感。（閩東日報全媒體記者 張小英）