寧德新聞網10月15日電 （李齊明 林小玲）“我年紀大也不識字，感謝法院同志的幫忙，讓我追回錢款又有了希望。”2021年9月底，一位年過八旬的老人經福鼎法院干警協助成功立案后，緊握著干警的手向其道謝。

 

    近年來，該院通過開辟老年人訴訟服務綠色通道，享受優先安檢、優先接待、優先辦理，提供立案資料代為復印和起訴狀口述擬寫服務，并專人提供訴訟指導與法律咨詢。開通12368服務熱線，為居住偏遠且行動不便的老年人提供電話預約、上門立案服務。

 

    此外，該院還在訴訟服務中心專門配置愛心座椅、老花鏡、醫藥箱等便民設施，進一步提高老年人訴訟體驗。今年來共受理涉老年人案件244起，審結188起，結案率達77.05%，結案標的3148萬元。

 

    “近年來，數字化已推廣至全社會，但許多老年人還是無法熟練使用智能產品，這給他們帶來了許多不便。”福鼎法院立案庭負責人表示，于是我們逐步推行綠色窗口、電話預約上門立案適老型訴訟服務，讓老年人切實感受到司法溫暖。（完）

 

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