100面錦旗背后的故事
□ 本報記者 羅莎莎 本報通訊員 簫劍 馬強
“粗心丟車把警報,警察用心把車找,失而復得心情好,濱海特警真可靠?!?021年11月,江蘇省濱??h居民張宗玉將一面錦旗送到濱??h公安局新時代警務工作站,這是該站自成立以來獲贈的第100面錦旗。
成立于2018年3月的新時代警務工作站是濱海首座警務工作站。這座群眾曾經“不給建”的警務工作站何以獲得如此多的贊譽,從這100面錦旗的“花式贊美”中,《法治日報》記者試圖從中找到答案。
屯警街面守護安寧
作為扼守縣城最繁華街區的警務工作站,新時代警務工作站2021年共接處警情5330余起,分擔了縣城地區總警情的25.8%。
據了解,新時代廣場是一個商住一體化的商區,小商戶多、入住率高,外來租戶也不少??h城最熱鬧的“排檔一條街”、最大的商業綜合體和兩座市民公園均與之毗鄰。就在幾年前,經常會發生商戶遭竊、排檔斗毆,繁華與安寧在這里似乎成了一對矛盾體。即便如此,希望廣進財源的商戶們卻對警務工作站的設立并不歡迎。
“剛動工時,曾遭到物業和業主的反對,不少商戶怕警務站開了門會對客流產生影響?!睘I湖社區衛生服務站李醫生告訴記者,“可事實正好相反,警務工作站建好后,環境好了,人流量更大了,生意反而更好了?!?/p>
據介紹,新時代警務工作站建成后,深入推進110勤務機制改革,細化措施、動中備勤、快速反應,不斷提升警務效能,形成3分鐘快速處置圈,采取24小時視頻巡邏、車巡、步巡相結合,在“打、防、控”等方面均取得明顯實效,許多口角、沖突平息在萌芽狀態,民事糾紛轉刑事案件的比例大大降低。
“英勇無畏,奮勇滅火?!边@是警務站收到的第一面錦旗上的8個大字。2018年5月1日下午,濱??h新時代廣場一棟商住樓樓道口突然起火。正在附近路面巡邏的鐵騎隊隊員發現險情后,立刻行動,帶著滅火器僅用1分鐘就到達現場,很快將明火撲滅。次日,失火樓棟的商戶、居民聯合送來了這面錦旗。
10面、20面、30面……墻上的錦旗越掛越滿,警務站的故事越傳越遠。半天時間,為手機轉錯賬的李先生追回9600元;3小時快速鎖定嫌疑人,追回工地上丟失的價值3000元左右的雨棚;兩小時幫助市民張先生找回遺落在出租車上的手機;1個半小時為經營超市的陳女士追回7包香煙的“逃單”;現場幫市民劉先生與網絡詐騙分子“斗法”,追回被騙的1.3萬元……一個個鮮活的故事見證著初心,一面面錦旗承載著深情。
據統計,新時代警務站成立之后,轄區警情、刑事發案分別同比下降19%、23%。記者采訪了解到,在警務站收到的100面錦旗中,大約有60%是轄區內的商戶、居民送來的。
24小時值守平安崗
“夜空中最亮的星,照亮我平安前行”。這面錦旗來自一名兩歲幼童的父親,這句歌詞代表了這位父親對于新時代警務站工作的肯定。
2021年6月24日凌晨,新時代警務站民警張蔚林帶領隊員在街面巡邏?!扒笄竽銈兙染任业暮⒆?,他快不行了!”一輛轎車突然停在巡邏車面前,駕駛員李先生焦急地邊跑邊喊。
張蔚林停車查看,發現車內有一名兩歲大的孩子已經陷入昏迷,情況非常危急。民警立即拉響警報,讓該車緊隨其后,與時間賽跑,僅用6分鐘就將孩子送到縣醫院,這條路原本需要20分鐘車程。因為送醫及時,經過搶救,食物中毒的孩子終于脫離了生命危險。
“每每看到有巡邏警車經過時,我心里就感到很溫暖,很踏實!”李先生告訴記者,在夜間,燈火通明的警務站、警燈閃爍的巡邏車,守護著片區和諧與安寧,也給老百姓吃下了安全這顆“定心丸”。
新時代警務站平均每天都會接到四五起上門報警。去年8月13日深夜,一位中年女子前來求助,稱自己與酒后的丈夫發生口角,丈夫揚言要家暴,自己害怕,跑到了街頭不敢回家。隨后,民警陪同女子回家,對其丈夫一番勸說教育,其丈夫保證不會再發生過激行為。幾天后,這名女子再次登門拜訪,并贈上了寫有“門口警務站 暖心娘家人”的錦旗。
民有所呼、警有所應,民有所求、警有所為。近4年來,警務站組織進行巡邏4000余次,回應群眾求助3400余次,處置警情21000余起。
群眾之事就是站里的事
“兩年前我就聽說過,新時代警務站傳出要遷址的消息時,周邊很多商戶、住戶特地跑到警務站要求它別搬走,那時候我還納悶為啥不讓遷走,現在我明白了?!睆堊谟窀嬖V記者,這次是他人生中第一次報警,就被警察同志的細心、耐心深深感動了。
2021年10月31日10時19分,張宗玉報警稱自己價值千余元的進口自行車丟了。接警后,值班民警咸殿松迅速到場處置。經過走訪、調查,咸殿松發現自行車丟失是因張宗玉記憶產生偏差,忘記車輛停放在何處了。通過調閱監控視頻,民警迅速在一超市停車場內找到了這輛自行車。這就是警務站墻上第100面錦旗的由來。
求木之長者,必固其根本。新時代警務站民警不僅打擊違法犯罪,更用心服務周邊百姓。警務工作站堅持以警務為核心、以服務為基礎,推行“一站式、多功能、全天候”服務,接受群眾求助,設置自助終端,群眾在此動動手指即可辦理戶政、出入境、車管等多項業務,邀請群眾走進站內,熟知安全常識,真正將公安窗口開到百姓家門口,變服務群眾最后一公里為零距離。
今年1月3日凌晨1時許,已經買好當天的機票準備赴香港探親的李某,發現港澳通行證已經過期未簽注,后來到新時代警務站求助,在民警的幫助下,通過自助簽證機,僅用1分鐘就完成簽注。
如今,轄區群眾早已把這個警務站的民警當作自家人,哪家老人迷路、小孩走失、身份證丟失、夫妻吵架、電瓶車被偷等等,大到刑事案件小到雞毛蒜皮事情,都來警務站找民警尋求幫助。
目前,濱??h共建成5座新時代警務工作站,積極構建“五座警務站全量負責街面巡邏處警、一座平安服務中心兜底化解矛盾糾紛”的巡處一體化布局,盤活警力資源,進一步推進巡處一體化改革走深走實和派出所運行機制綜合改革,為構建縣域警務運行新機制作出了新探索。