中新網上海3月20日電 (記者 李姝徵)“請大家排好隊,提前準備好健康云二維碼?!薄癙lease line up and prepare the health cloud QR code.”在上海虹橋古北瑪瑙園和萬科廣場核酸檢測點,活躍著一位來自巴基斯坦的抗疫志愿者——哈比。他用流利的中文提醒居民排好隊、準備好二維碼,看到外籍居民時,則立刻雙語無銜“切換”,耐心做好解釋和引導工作。
在20日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上,有關方面表示,當前上海疫情防控進入最吃勁的關鍵階段,正加快開展核酸篩查、流調排查和區域協查。
長寧區虹橋地區是上海重要的外籍人員聚居區,在8萬余居民中有約2萬外籍居民。因此,在集中核酸檢測時,由于語言障礙和文化差異等原因,不免會遇到各種問題。有著六年平安志愿者“工齡”的哈比,第一時間聯系了做志愿者時認識的長寧公安民警,主動請纓加入到該地區的疫情防控志愿者隊伍中。
“那邊有個外籍居民好像遇到困難了,我去看一下吧?!闭兔窬煌S持秩序的哈比,注意到一位外籍男性居民在尋求工作人員幫助后仍然面露難色,兩人便趕上上去詢問情況。
原來該男子名叫彼得,來自澳大利亞,因為不會給自己和兩個孩子生成健康云二維碼,咨詢工作人員后,問題仍然沒有解決,不善于表達的彼得在廣場等兜兜轉轉,所以非常著急。
哈比馬上將該情況向民警反映,民警在想辦法幫助彼得和兩個孩子生成二維碼的同時,哈比則在一旁和彼得拉起了家常,以緩解他的焦慮情緒。
輸入護照信息確認身份用時較長,彼得等得有些焦急,提出想要到別的核酸檢測點去檢測。哈比以自己的親身經歷向彼得詳細介紹上海防疫政策,耐心解釋小區集中核酸檢測的重要性。這時民警也根據護照信息幫助彼得和兩個孩子生成了健康云二維碼,順利完成核酸檢測??吹絾栴}解決,彼得連連道謝。
作為上海首批外籍平安志愿者之一,來滬十三載,哈比早已愛上了這座城市。疫情來襲,見證抗疫一線志愿者勇敢逆行的擔當和力量后,哈比表示,他更加感覺到這座城市的溫暖,也更加堅定了通過志愿服務回饋這座城市的決心。
“抗疫沒有國界,上海我們一起守護?!惫热缡钦f。(完)