中新網北京3月30日電 (劉一 張素)金融數字化轉型已成大勢所趨,那么,金融機構數字化轉型將遇到哪些挑戰?最新發布的一份報告著眼于此。
畢馬威和騰訊金融研究院、騰訊云29日聯合發布《數實共生·2022金融科技十大趨勢展望》(下稱《報告》),從零信任、跨鏈融合、聯邦學習、分布式云、低代碼開發等方面,探討金融科技行業可持續發展戰略。
“從業務與技術融合的角度出發,未來全面深入的數字化場景運營體系將以金融科技為依托,鏈接客戶與場景、客戶與生態、客戶與企業經營要素,將逐漸成為以客戶體驗為中心的金融機構數字化轉型發展的新重點。”畢馬威中國金融業主管合伙人張楚東說。
基于金融技術與業務的不斷融合,《報告》列出了“金融科技”未來十大趨勢。例如,RPA(機器人流程自動化)加速金融業自動化、智能化。
《報告》認為,RPA通過模擬人類在軟件系統的交互動作,協助完成大量規則固定、重復性較高、附加值較低的業務流程,從而提升工作效率,降低人力成本,這將成為未來金融行業的核心競爭力之一?;诮鹑谛袠I具有較多重復性程度較高、人工操作較多的流程性業務,在銀行、證券、保險等子行業均有較多應用場景。
又如,全真互聯實現數實融合加速金融普惠?!秷蟾妗分赋?,互聯網將為客戶實現全面真實的應用場景和應用體驗,創造出線上線下一體化,虛擬現實交互的全方位、多模態體驗,實現實體產業與數字技術的深入融合。在金融領域,運用高質量、低延時的體驗,實現眾多基金經理的線上投資講解、基金銷售等工作,將銀行、證券的業務流程搬至線上。
畢馬威中國技術和新經濟管理咨詢主管合伙人高人伯表示,數字化是對金融機構整體經營和管理能力的一次“代際”升級。盡管各家金融機構開展數字化轉型的驅動因素各不相同,但均需要在業務、技術、數據和組織等層面多為并舉,方可保障數字化轉型的成功。
歸納“十大趨勢”的同時,《報告》提出“五點建議”,分別是:提升數字化轉型的戰略高度并從全企業的整體視角出發;明確業務價值導向并提升業務團隊的主觀能動性;高度重視和解決好“業技融合”問題;聚焦數字化轉型的具體應用場景;善用金融科技。
“我國金融科技從作為金融業的技術支撐,到驅動數實共生的發展過程中,前沿技術起到了關鍵性的作用,理解技術的發展趨勢尤為重要。”騰訊金融研究院秘書長杜曉宇說,云、數、鏈、智等金融科技應用正逐漸從單一走向融合發展,未來金融科技也將匯聚各方技術優勢,更好助力數實共生。
畢馬威全球騰訊客戶業務主管合伙人黃文楷表示,他們將助力金融機構充分運用云計算、大數據、物聯網、AI等數字技術,全方位重塑戰略思維、業務流程、組織架構和商業模式,構建以數據為核心驅動要素的價值創造體系,從而確保金融機構在日益激烈的市場環境中獲得核心競爭力和可持續增長能力。(完)