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周寧:遠程溝通“面對面” 在線接訪“零距離”
發布時間:2022-04-25  文章來源:寧德新聞網 點擊:577
  寧德新聞網4月25日電 (鄭樹泉)為貫徹落實省委“提高效率、提升效能、提增效益”行動部署要求,持續深入開展“我為群眾辦實事”活動,周寧縣人民法院著力暢通疫情期間涉訴信訪渠道,全面提升司法公信力。
 
  近日,周寧法院黨組書記、院長陳立峰通過“訴訟服務e點通”視頻聯線的方式與群眾“零”距離接訪,面對面傾聽群眾訴求,全力推動信訪矛盾化解。
 
  由于信訪申訴人陳某身在古田縣,受疫情影響無法線下見面溝通,陳立峰與相關案件承辦法官組成線上接訪團隊,引導陳某通過“訴訟服務e點通”在線發起咨詢,通過視頻聯線的方式聽取其信訪訴求,針對其反映的問題,圍繞案件事實,對其進行釋法析理、溝通交流,并提出了相應的措施建議。
 
  “兩年來,這個案子已經成為我的心頭病,感謝陳院長的關心,我會耐心等待法院的公正處理”。知悉申訴信訪情況有了進展,信訪人陳某激動地表示了感謝。
 
  “訴訟服務e點通”微信小程序是周寧法院自主開發的線上實景訴訟服務平臺。該平臺結合了周寧本土鯉魚文化特色,致力于將訴訟服務第一時間送到老百姓的身邊,群眾在家用微信即可提出咨詢,足不出戶與法官“面對面溝通”,實現“一趟不用跑”,切實滿足疫情防控期間人民群眾的司法需求。
 
  下一步,周寧法院將圍繞“為群眾辦實事示范法院”創建活動,持續完善“法官e站”和“訴訟服務e點通”功能建設,深入推進訴源治理,努力將矛盾糾紛化解在訴前,為群眾提供更多“家門口“指尖上”上訴訟服務,讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。(完)
 
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