□ 本報記者 劉歡 劉志月
“徐爹爹,您這兩天身體還好吧?我們來看看您!”
1月5日,在湖北武漢經濟技術開發區沌陽街道新華社區,《法治日報》記者跟隨網格員李恬一道,敲開了徐爹爹家的門。
去年11月底,77歲的徐爹爹感染新冠病毒,經過治療后,不久前才出院。
徐爹爹老伴去世多年,大兒子患精神疾病,小兒子待業在家,父子三人相依為命。
李恬詳細詢問徐爹爹飲食起居、身體恢復狀況,為他送上防疫健康包,里面有兩盒金銀花口服液、兩盒雙氯芬酸鈉緩釋片、一盒口罩以及一瓶洗手液。
“你們對我太好了!上次送的藥和蔬菜包都還沒吃完……”老人動情地說。
徐爹爹一家是新華社區的重點關愛對象。
“疫情防控政策優化調整后,社區工作重心從防控向服務轉變?!毙氯A社區兩委委員王靜說。
2022年12月,湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部辦公室發布《關于組織開展關愛重點人群“敲門行動”的通知》,在全省部署開展關愛重點人群“敲門行動”。
新華社區組織社區工作人員及下沉黨員、志愿者敲門入戶,摸清重點人員底數,并為獨居老人、孕產婦、兒童、重癥等人員建立一人一檔,逐人明確結對幫扶主體,落實幫扶責任。
新華社區對重點人群逐人上門發放健康愛心包,里面包含布洛芬片、連花清瘟膠囊、醫用外科口罩、手消毒劑、體溫計等。
“我們還在愛心包里放了自己打印的布洛芬片用藥說明和健康知識20問等,指導居民科學應對新冠病毒?!毙氯A社區群干張艷玲說。
如何確保敲門服務落實到位?
武漢經開區疫情防控指揮部成立由工委政法委副書記林志勇任組長的社區(村灣)防疫督導組。
“疫情防控政策優化調整后,我們主要督導重點人群服務工作落實,保健康、防重癥?!狈酪叨綄ЫM成員、武漢經開區工委政法委一級科員宋翔宇說,他們每周通過電話抽查方式,聯系各社區重點困難群眾。
接種新冠疫苗是預防感染的有效手段。
“敲門行動”中,新華社區全面排查摸清60歲以上老年人疫苗接種底數,積極普及新冠疫苗接種知識,打消他們心中疑慮。
“去年12月23日,我們聯合社區衛生服務中心推出60歲以上老年人疫苗接種專場,將醫務人員請到社區,當天就為42名老年人接種了疫苗?!蓖蹯o介紹,在專場活動開展前,社區工作人員通過電話、微信群、實地走訪等方式廣泛告知,為有需求的老人做好登記預約。
距離新華社區25公里的武漢經開區軍山街道鳳凰苑社區,“敲門行動”也在如火如荼進行。
這個由硃山、鳳山、張王廟、沿河、黃石等5個村組成的社區,常住人口4857人。
在鳳凰苑社區重點人員跟蹤回訪表上,相關人員的名字被涂上不同顏色。
“涂著紅色的是高風險人群,黃色的是中風險人群,綠色的是低風險人群?!兵P凰苑社區黨委書記陳曉玲解釋道。
原來,鳳凰苑社區對重點人群進行梳理,根據基礎疾病、新冠疫苗接種等情況,聯合軍山街衛生院進行風險評估,組織村兩委成員、下沉單位黨員、網格員等組成多個服務小分隊,根據不同風險等級提供相應的分級管理、分級服務。
現年87歲的張王廟村村民彭爹爹患有心臟病,子女都不在身邊,被認定為高風險人群。
鳳凰苑社區網格員劉翌每天都對彭爹爹進行電話隨訪,詢問其健康狀況。
去年12月16日,劉翌與彭爹爹通話時,察覺老人說話虛弱無力,遂第一時間上門查看,“當時彭爹爹躺在床上,整個人狀態非常不好”。
經檢測,彭爹爹感染新冠病毒。劉翌立即為老人配送對應藥物,并與老人在外的兒女聯系,全程協助提供醫療、就餐、購物等服務。
1月5日上午,《法治日報》記者見到彭爹爹時,他已基本康復,正坐在樓棟前聊天。
彭爹爹身旁的信息公示欄上,公布著鳳凰苑社區健康聯絡員和網格員的聯系方式,這樣的公告貼在各樓棟顯眼處。
“我們衛生院成立了9個家庭醫生簽約服務團隊,每個團隊包保一個片區?!避娚浇中l生院院長梁軍軍說,該院將轄區排查的重點人群全部納入家庭醫師簽約服務管理,向其告知家庭醫師團隊服務電話,落實疫苗接種,提供健康教育、健康監測、用藥指導、健康評估及協助轉診等服務。
走進軍山街衛生院藥房,只見藥架上擺滿各類解熱鎮痛藥。
據了解,武漢經開區制訂發布鄉鎮衛生院和村衛生室新冠對癥治療藥品配置清單,加大對農村地區新冠肺炎治療藥品和抗原檢測試劑盒的供應力度,確保鄉村醫療衛生機構清單藥品不斷供。
春節臨近,“敲門行動”也將繼續。劉翌們相信,只要用心敲好每一扇門,一定能守住疫情防控“最后一公里”。
記者手記
深入武漢經開區的社區村灣、基層醫療機構采訪,一股暖流在記者胸中涌動。
去年年末,國務院聯防聯控機制相繼發布優化疫情防控的“二十條”和“新十條”。開展關愛重點人群“敲門行動”,解決居住在地理位置相對偏遠、醫療資源并不充裕的特殊困難群體的就醫用藥困難,向他們送去黨和政府的關懷、溫暖,這既是優化疫情防控的題中之義,也能有效緩解群眾焦慮情緒,增強防疫信心。
只要堅持人民至上、生命至上的導向,堅持科學精準、務實高效的防疫策略,我們必將迎來最終的勝利。