“福建省用電戶名為個人的低壓用戶均可參與報名,報名戶號在活動當月最后一天24時的電費余額大于0,即可參與抽獎。您只要通過‘國網福建電力’微信公眾號-右下角點擊‘發現’-‘我要抽獎’就可以參與活動。”日前,國網寧德供電公司營業人員在轄區營業網點引導市民辦理智能預扣電費時,說道。
為持續提升供電優質服務水平,深入落實“你用電、我用心”服務理念,進一步推進智能交費業務進入“日結算”時代,自2023年9月至12月福建省電力有限公司推出4期的“存電費抽大獎”活動。該活動以每個自然月為周期,省內用電戶名為個人的低壓用戶均可參與報名,一個戶號僅需報名一次,即可參與所有活動。當月月末最后一天24時電費余額大于0的戶號可參抽獎活動,報名次月10日由系統統一開獎。
活動中,該公司在各所懸掛“存電費、抽大獎”橫幅、營業廳內擺放展架、廣告機滾動播放宣傳海報等。同時,該公司還通過現場活動,開展一對一指導客戶掃“二維碼”參與抽獎,引導客戶關注微信公眾號“國網福建電力”,為客戶演示在“網上國網”APP辦理查電費、開票、交費、申請居民峰谷電價等數字化業務,進一步加大宣傳和推廣力度,讓客戶充分體驗便捷互聯網繳費平臺帶來的實惠和好處。
下一步,該公司將結合“存電費 抽大獎”活動,繼續加大“網上國網”APP、微信、支付寶等繳費渠道的宣傳力度,讓更高效便捷的繳費方式走進千家萬戶,切實提升客戶的電力獲得感。(姜南昵)