中新網百色12月27日電(王偉臣)廣西百色西林縣新豐村是在湖畔依山而建的美麗村莊，近日，記者在該處走訪時發現，每家每戶的門前都有一個二維碼。據介紹，西林縣全域推廣“數字鄉村”建設，群眾反映問題和信訪訴求得到快速辦理，新豐村作為西林縣“數字鄉村”示范點。村民通過掃碼反映問題，政府后臺接單，大大提高了辦事效率。

　　

　　圖為廣西百色西林縣普合苗族鄉新豐村。王偉臣 攝

　　

　　2023年，村民王文花家里種了8畝沙糖橘，可以申請產業獎補，她對記者說：“在門口通過手機掃碼上傳問題，村委很快就把問題解決了。”據介紹，目前，新豐村全村每家門口均張貼‘碼上辦理’小程序二維碼。在張貼網格員服務聯系卡的同時，工作人員還會手把手教民眾使用小程序，引導民眾在家“掃碼點單”。

　　

　　“‘碼上服務’打通了為民服務‘最后一公里’。”西林縣普合苗族鄉黨委書記楊帆說，民眾的意見訴求可以“一鍵”直達縣委書記、縣長，而縣委書記、縣長的政策指令、信息也可“一鍵”直達網格員和群眾，平臺實時掌控信息接收率和落實率，進一步優化黨務政務服務，暢通便民辦事渠道，實現線下線上雙網融合，切實提升鄉村“智治”水平和治理效能。楊帆表示，接下來，將在全鄉復制推廣“碼上服務”，加強數字技術賦能，以數字技術助力鄉村振興，推動產業發展，助力共同富裕。

　　

　　圖為廣西西林縣果農正在交易成熟沙糖橘。王偉臣 攝

　　

　　中國移動廣西公司西林分公司副總經理何玉堂介紹，除了“市域治理·西合黨建”5G+大數據管理平臺外，廣西移動也還正在西林縣建設5G智慧林場管理平臺，充分利用“數字”加持，積極助力基層治理、鄉村振興，守護西林縣的綠水青山。

　　

　　據悉，西林縣推出“碼上服務”小程序以來，全縣8個鄉(鎮)99個村(社區)劃分為727個網格管理，為民眾提供精準高效的點單式網格服務。目前，“碼上服務”小程序注冊用戶已覆蓋全縣5.2萬戶，平臺內累計收到群眾線上反映訴求問題1200多個，解決群眾訴求1092件，化解率91%，民眾反映問題和信訪訴求都能得到快速辦理。(完)