高考志愿填報 天價咨詢靠譜嗎？

　　教育部多次提醒考生和家長切勿輕信不實信息

　　本報記者 王蔚

　　“我有大數據，保證你錄到滿意的檔位”“權威團隊一對一個別化指導”“考得好，不如填得好”……正值高考志愿填報階段，一些高價甚至天價的咨詢服務充斥網絡。對此，教育部已多次提醒廣大考生和家長，需謹慎對待市面上的各類志愿填報指導服務，切勿輕信不實信息，避免造成不必要的經濟損失和志愿填報風險。

　　網上咨詢步步收費

　　花大約18000元就能獲得直播間里的一個“高考志愿填報”咨詢名額。沒想到名額開售僅1分鐘，就有兩三萬人涌入搶報“資深權威高考指導師”的App咨詢課程，約3小時后就有消息傳出，已有上萬人報名成功。普陀區一名男生考了511分，家長唐先生對記者說：“孩子的這個成績說白了考211以上高校是不可能的，但如果直接落到本市的二本院校，又覺得不是滋味，畢竟這個考分比大多數二本高校的錄取線可能要高出一大截。有沒有熱門高校的冷門專業可以撿漏？有沒有坐高鐵兩三個小時就能到達的外省市高?？梢赃x？我們也吃不準，很想找專業平臺幫忙分析一下。不過，當我們查到這個直播間后又有些猶豫，擔心不靠譜。你想，一個咨詢師如果接50個單，上萬人報名成功，就需要約200名咨詢師，而且還是資深的、權威的咨詢師，這怎么可能？會不會拉一些大學生來應付？恐怕誰也說不準。”

　　昨晚，記者在手機應用商店搜索“高考志愿填報”App，至少有20個。這些App的下載量參差不齊，少的幾百次，多的已經被下載了幾十萬次。記者接連下載了兩三個，點進去后看到首頁就是各種“套餐價”，都在標榜“服務考生大優惠”。有一款App分為“基礎版”“完整版”和“躍進版”，這幾天推出了大酬賓價。其中，“各高校招錄數據查詢”“沖一沖、穩一穩、保一保‘三選一’”“投檔方向分析”等，每一步都要付費。

　　App還算是“明碼標價”的，最“坑”考生的是那些虛假網址鏈接。騙子利用家長的焦躁情緒，通過偽基站群發短信并附有一個網址鏈接。不少考生及家長收到此類信息后，沒有多想就點開鏈接，輸入考生姓名、身份證號、考號、手機號、銀行卡號等信息，然后手機便會被偷偷植入盜取網銀的木馬軟件。針對這樣的騙局，教育部連續多年發布預警，提醒廣大考生及家長謹防“高價志愿填報指導”詐騙陷阱。各省級教育行政部門、招生考試機構還將會同市場監管、公安等部門開展高考志愿填報服務專項治理。

　　咨詢平臺形成產業

　　“對于天價高考志愿填報一對一服務，支持的認為這是正常的市場行為，一個愿打一個愿挨；質疑的認為這是利用家長的焦慮，把客戶當韭菜割。”21世紀教育研究院院長熊丙奇說，考生填報志愿時與其信所謂的“專家”，還不如信自己。

　　據悉，我國目前共有1850余家企業的名稱或經營范圍里含有“志愿填報”字樣，年市場規?？蛇_近10億元。這些企業大多注冊為教育咨詢公司、科技信息公司等，有些還申請了高考志愿填報的相關專利。這些年，“基于大數據分析”又成為這些公司的新賣點。甚至有不法分子混跡其中，假冒“權威專家”，自稱掌握“內部大數據”，利用中介、網站或App等指導考生填報志愿，進而騙取錢財。

　　那么，所謂“基于大數據”是不是真的就靠譜呢？有高校招辦人士向記者透露，目前全國普通高等學校約2800所，其中本科院校約1300所，開設了800多個本科專業。各校有各自的報考和錄取規則，同樣名稱的學院(系科)，專業方向也是千差萬別的。特別是全國高校并沒有完全聯網，更不要說所屬的二級學院、三級系科了，所謂“大數據”也就是各校在網上公布的專業目錄、招生計劃、往年各專業最低錄取線等有限的一些數據，對考生有一定的參考價值，但根本不能作為“一對一”精準指導的“數據庫”。

　　值得關注的是，商業性的網絡在線咨詢竟然還帶動了相關培訓熱的出現。某“高考填報志愿指導師”訓練營向社會公開招募，年齡最高可達60歲，培訓方式均為線上學習，僅3天就能結業，且承諾只需參加1門考試，題型僅為選擇題，通過率高達90%以上，證書終身有效，將來從業“收入可觀”。然而，據記者了解，我國無論是教育、工商還是科技管理部門，都沒有頒發過所謂的高考志愿“咨詢師”“規劃師”之類的資格證書，網絡平臺上大多是“草臺班子”。記者調查發現，從在線填報志愿咨詢到“指導師”培訓，其實已經形成了一個“產業鏈”。舉辦這類培訓的大多就是那些個從事高考咨詢服務的信息公司，那些“持證”的“指導師”反過來又被這些公司招錄為兼職員工。平臺負責接單，然后發包給“指導師”，再將他們包裝成所謂的“資深專家”“權威規劃師”“金牌高考志愿指導師”等。

　　生涯教育不可或缺

　　熊丙奇表示，天價志愿填報服務的背后，是學校生涯教育與升學規劃指導的缺失，最為關鍵的原因是，一些教育部門、學校沒有盡到對學生的生涯教育、升學指導規劃的職責。不少學生、家長有選擇學校、專業的困惑，這就給天價咨詢提供了市場。

　　照理說，最了解每個學生真實學習情況、個性特長、發展前途的是高中教師，尤其是班主任。但是，事實上高中學校最關心的往往是“清北復交錄取人數”“985、211上線率”以及“本科率”等指標性數據。至于學生是不是進入了適合的高校、適合的專業，與高中學校不會有什么利害關系。幾年前，滬上一所名牌高中的一位尖子生高考時考出了極高分數，對醫學專業向往已久且志向堅定，結果不聽學校“勸阻”填報了醫科院校，而沒有按學校的要求填報“清北”。此事惹得校領導大為光火，班主任雖然理解學生的做法，但遭到了學校批評，認為他的工作不得力，“白白浪費了一個清北名額”。

　　熊丙奇說，我國從2014年啟動新高考改革，擴大了學生的學科選擇權。本來，按照高考改革的要求，各中學要對學生進行生涯教育與選科指導，引導學生在高一時就要根據自己的學科興趣與未來職業興趣，確定初步的升學目標，能比較準確地定位報考什么大學、選什么專業，以及根據這一目標選擇適合自己的高考科目組合。然而，不少中學并沒有開展這方面的教育與指導，導致不少學生在填志愿選擇大學和專業時沒有明確目標，也不知道自己對什么專業感興趣。在咨詢時，考生和家長問得最多的問題往往只是“高考大概考多少分，可報考什么大學、專業，什么專業好”。針對這樣的提問，那些能簡單明了地給出可報什么專業不能報什么專業答案的“網紅指導師”，很容易受到相當一部分家長的追捧，以為獲得了明確的咨詢結果，而且還很具有操作性。其實，這樣的咨詢看似面面俱到，實則也只是泛泛而談，更不要說什么精準和個性化的指導了。

　　有教育專家提出，高中學校應該成為開展高考志愿填報指導的主陣地，建議進一步加強對高中教師的培訓，把包括志愿填報指導在內的學生生涯規劃教育明確列為高中的日常教育任務之一。

　　專家意見

　　用好權威渠道發布的信息

　　市教育考試院負責人提醒考生和家長，本科階段各批次的志愿填報與投檔錄取方式可見《上海市2024年普通高等學校招生志愿填報與投檔錄取實施辦法》。

　　此外，市教育考試院編寫的《2024年上海市普通高等學校招生專業目錄》作為填報志愿的重要指導，為廣大考生提供了每一所在滬招生高校的專業設置和計劃情況，還有相關的錄取要求等，考生和家長務必認真研讀。建議考生結合已出版的《2022—2023年上海市普通高等學校招生各專業錄取人數及考分》，對照各高校以往在滬錄取情況，按照個人興趣愛好，綜合研判后進行志愿填報的考量和選擇。

　　需要特別提醒的是，2022年至2023年的錄取情況是依據2024年之前的選考科目要求設置的院校專業組和專業，2024年有的相同專業，特別是理、工、農、醫類，其選考科目要求可能已發生了變化，考生在參考2022年至2023年的分數線、位次等信息時，務必理性、謹慎、客觀。

來源：新民晚報