9月12日，甘來科技在北京召開“2018零售新物種未來產品發布會”。本次發布會以“智敬未來”為主題，圍繞甘來科技的AI人工智能服務平臺，推出了三大重點創新技術產品，包括X-MAN零售機器人、甘來V系列視覺柜，以及AI新零售SaaS生態系統。

　　事實上，甘來科技的“X-MAN”零售機器人，還是全球首款搭載AI芯片的全品類自動販賣機，其所搭載的AI應用技術，甚至可以讓機器設備完全獨立運行，自主完成商品的銷售、運營和數據分析等動作指令，實現無人化管理。

　　零售機器人：人性化、智能化、情景化

　　而縱觀零售業數百年的發展史，從第一家百貨商店到第一家便利店，再到如今的“X-MAN”零售機器人，其實都離不開技術的驅動與消費需求的驅動，而隨著人口環境和經濟環境的發展與變化，新零售的未來一定是從智能化向去人化的一次物種進化。

　　人性化：極致工藝下的瑰寶

　　在造型上，“X-MAN”零售機器人摒棄了傳統自動售貨機單一、缺乏藝術美感的“鐵盒子”設計，而是從材質、燈光、色彩以及造型設計上進行了深度的創新。據悉，“X-MAN”零售機器人的造型設計正是出自國內著名的工業設計企業——洛可可之手。

　　“X-MAN”零售機器人由一個核心主機搭配兩臺輔機組成，主機在造型設計上采取仿生學設計的原理，將其造型設計為“Q版”機器人，通過巧妙的模塊式搭配，形象地呈現出機器人獨特的眼睛、鼻子、嘴巴、四肢和身軀造型，這一點，倒是很符合零售機器人的“人”屬性，而在與消費者互動的過程中，這種“類人化”的造型可以在消費心理層面極大的提高人機互動過程中的情感升溫。

　　另外，在造型工藝方面，“X-MAN”零售機器人采用了汽車級的制造工藝，媲美航空鋁材的復合型材料搭配太空灰烤漆，在性能上足以耐高溫、耐腐蝕、耐酸堿，而在視覺上，搭配其具備智能呼吸功能的交互式炫彩呼吸燈，使得這款零售機器人充滿了“生命活力”。

　　更重要的是，“X-MAN”零售機器人還徹底顛覆了人們對自動販賣機的傳統認知，摒棄了以往存在諸多弊端的下置式取貨方式，而是選擇將取貨口設定在設備中腰部，并通過對機械臂、機械手夾以及AI傳感器等技術融合，實現人性化的站立取貨方式。

　　智能化：技術驅動下的顛覆

　　除了在外觀造型上實現突破之外，“X-MAN”零售機器人最核心的產品功能，則是AI應用能力。

　　毫無疑問，具備深度學習能力的AI機器人，擁有許多超越人類的能力，尤其在大數據時代，無論是碎片化數據的搜集能力、亦或是毫秒級的數據分析處理能力，都是人類所無法實現的高精準、高效率。

　　譬如，“X-MAN”零售機器人搭載了櫥窗級燈光控制系統，由AI進行傳感器識別、視覺識別、計算出燈光與商品之間的距離和角度，并識別出商品的包裝色彩、材質以及造型，并調控設備內上下前后的光源，對商品進行柔光美顏處理，還將根據環境光線變化而實現智能調整，讓商品一直保持最美的姿態呈現給消費者。

　　此外，全品類消費，是“X-MAN”零售機器人在AI與新零售融合過程中實現的一大突破。在如今零售市場里，易碎品、生鮮品、特殊材質包裝的商品都難以實現機械性出貨，但“X-MAN”零售機器人具備高度智能化的商品信息識別技術，機械臂可通過傳感器感應，將商品的規格尺寸、包裝材質等基本信息存儲在AI數據庫，并由AI零售機器人反饋執行命令至機械夾，機械夾可根據不同品類、不同材質、不同包裝樣式的商品，采取不同的取貨方式，避免因機械夾力度過大，導致蔬果類商品出現干癟現象。

　　情景化：融入零售生活的新物種

　　在AI視覺識別、語音交互、AIOT智聯等技術的加載下，“X-MAN”零售機器人將會以“人類”的姿態融入到多種生活情景之中。

　　一方面，零售機器人具備最核心的自動販賣商品的功能，可是實現全品類、快速、便捷的消費體驗；另一方面，零售機器人的本質其實是一個具備自主學習和成長能力的機器人“小甘”，它將會充當一名導購、一名店長、一個游戲互動者、甚至是一個數據分析師，在不同的場景需求下，“小甘”可以任意轉換身份角色，為使用者提供最核心的需求解決方案。

　　AI+BI，新零售的SaaS生態化

　　除了“X-MAN”零售機器人之外，本次大會還發布了另一款智能終端產品——V-Future視覺柜，其核心的功能為：隨意開門取貨、免密支付購物、以及多終端智能化管理。

　　對于視覺柜而言，最核心的技術要點是商品的信息識別，以降低出錯率和貨損率，而甘來V-Future視覺柜采用的AI動態視覺技術，同時融入了重力感應系統，能夠將商品識別率提升至99.99%。而對比市場上同類產品，V-Future視覺柜在自動盤點，以及低成本經營上做得更好。其外，在安全保障上V-Future視覺柜也做了許多改進，比如異物識別、門鎖確認、遠程啟停、自動報警等等，來保證機器能穩定地服務用戶。

　　除了在AI功能應用方面，V-Future視覺柜與X-MAN零售機器人都實現了新零售的SaaS生態化升級。準確的說，每一臺V-Future視覺柜與X-MAN零售機器人，都將成為甘來科技新零售AI生態平臺中的一個元素，而多個元素的隨意搭配，可以組合出不同的生態場景，以往單人單項管理單店的效率，通過SaaS生態平臺可實現單人多項協同，而未來，一個人管理數十臺設備，將成為可能。

　　讓新零售變得更簡單

　　新零售的未來一定是通過技術驅動以實現需求升級的，但對于整個零售行業而言，從來都不是任何一家企業所能改變的，而是需要通過全行業的共同努力去讓新零售的未來變得更簡單。

　　而在本次大會上，除了甘來科技發布的三大創新技術產品之外，還邀請到7-11前常務董事碓井誠親臨現場，以數十年的切身體驗，揭露7-11在數字化、智能化與全渠道零售升級過程中的奧秘，同時也讓現場近千名行業觀眾獲益匪淺。

　　而一直以來，甘來科技一直保持與國內外眾多知名企業的緊密合作，既是微軟中國在新零售板塊的唯一合作伙伴，又是百度AI加速的深度合作伙伴，而在會議尾聲，甘來科技更是聯合可口可樂、蒙牛、聯想、今麥郎、富士康、眾安保險等企業代表，舉行簽約儀式，希望通過在不同零售生態環境中，依托彼此的技術與經營優勢，為新零售全行業提供一條可規?；瘡椭频闹悄芑壜肪€。

　　同時，在會議現場，甘來科技還聯合可口可樂、蒙牛、周黑鴨、萬達寶貝王、韓后、三只松鼠六大不同領域的零售品牌，打造了一場基于新零售沉浸式體驗的盛大嘉年華活動，讓在場近千名觀眾不僅可以沉浸體驗來自甘來科技旗下的多款AI零售機器人產品，更是搶先一步邁進新零售未來，預見零售的下一時代——新零售AI智能時代。（中國證券報）