8月21日21時37分，公安信息中心接到了地方110報警中心的轉接來電——一名25歲男子因家庭糾紛情緒激動，帶著兩個孩子開車上了高速公路企圖輕生。

接到報警電話后，信息員根據交警提供的行車路徑和車牌進行查詢，確定該男子于21時20分駕車由寧德東收費站入口，往甬莞高速行駛。

信息員調出了該車行駛路徑上的所有視頻圖像，開始逐一排查。21時48分，通過車輛入口圖像、駕駛員衣著特征等比對，信息員在林厝服務區角落發現了這輛車。

高速交警根據反饋信息迅速找到了該車輛?？稍撃凶釉诎l現交警車輛的一瞬間，迅速調轉車頭駛離服務區，高速交警只能跟隨其后行駛。

看著監控視頻里的畫面，信息員剛放下的心又懸在了半空中。沒有一絲遲疑，信息員們再次投入追蹤工作中，一面迅速切換視頻圖像，確保車輛時刻處于監控畫面內；另一面與高速交警、沿線收費站保持聯系，做好車輛出口攔截的準備。22時50分，經過近50分鐘的跟蹤，車輛在福安北收費站出口被攔截，車上人員均平安無事。

“突然體會到我們這份工作的重要意義，12122電話就像生命熱線，當危急時刻，我們與時間賽跑，為救援爭取更多時間。”信息員楊鋒有感而發地說。(閩東日報記者 張文奎 通訊員 魏昺灝)