寧德新聞網3月18日電 (姜南昵 付偉)“陳先生，我們看到您家本月的用電量突然增加了，就想問問您家最近用電情況有什么變化嗎……”日前，家住寧德市東僑區的陳先生家中用電量情況引起了寧德供電公司片區經理胡力炎的注意，隨即，胡力炎與陳先生電話溝通，了解其近期家中的用電情況。

　　

　　原來，陳先生近期將父母、孩子接來寧德常住，家用電器等使用頻率增加才導致了用電量增加。通過用電信息采集系統，胡力炎又幫陳先生分析了日電能情況，詳細介紹了家用電器的省電方法，推薦其通過“網上國網”APP、福建電力微信公眾號等平臺查詢日電量，讓他用電更明白、消費更放心。

　　

　　除了提供日電能分析服務外，該公司片區服務經理還積極幫助客戶解答各類用電咨詢。蕉城后崗開發區的姚大爺家中房子常年進行出租，每月向租戶收取電費時必須要確定電表數據。每月不管多忙，片區經理翁清嬌總是及時電話聯系姚大爺，將每架電表的表止度、電量等用電情況一一詳細地報給姚大爺，耐心地給姚大爺解答各種用電問題，提醒其注意安全用電。

　　

　　“電費減免從本月已經開始陸續兌現，非高耗能工商業用戶大到500強，小到個體戶都可受益”，寧德供電公司城區供電服務中心負責人表示，近期，片區經理還針對符合條件的客戶，主動通過電話、微信積極推介客戶下載“網上國網”APP,查詢是否享有優惠，了解具體優惠金額，切實享受到優惠的政策。同時，通過推送當月電費賬單、安全用電、科學用電知識，為客戶提供“有溫度、有速度、有深度”的供電服務，讓客戶足不出戶盡享用電服務。（完）