【打工前沿】有簡歷造假的工夫不如提升真本事

　　家政行業“卷”，已經算不上什么新聞了。這些年，由于需求巨大，從業人員收入水漲船高，帶動家政市場火熱，從業者素質和門檻在不斷提高。人們時?？吹接忻．厴I、海外留學歸來的高才生等“高端人群”投身家政行業的新聞。

　　不過，冒充名牌大學畢業生、打造家政工的高學歷“人設”卻又翻車的案例還是第一次聽說。最近有這樣一條新聞：上海一家家政公司發布的一份簡歷顯示，一位29歲清華大學本科畢業生，希望能找到一個合適的家庭管家工作，期待月薪為3.5萬元。后來，有關部門調查證實，這條簡歷不僅描述的事實造假，就連簡歷主人公都子虛烏有。

　　造假是公司干的，目的是為了宣傳。原因是“此類家政工作每月薪酬約在1.5萬元到5萬元之間”。之前，有一位類似學歷的家政人員“年薪60萬元”。

　　后面的話是公司員工說的，真假無從知曉。不過，因為這事，媒體還挖掘報道了一大批家政行業給簡歷注水造假的案例。有人經驗造假，有人證書造假，甚至還有人“技能”造假。

　　比如，一位育兒嫂在面試時，滔滔不絕地介紹了自己在育兒方面的經驗，并對雇主提出的各種問題對答如流。沒想到，她自夸的各種本事，進家后卻全不是一回事。當雇主出現堵奶癥狀，她根本不敢上手，承認只上過通乳培訓課，具體實操得請職業通乳師上門；寶寶出現濕疹，她手忙腳亂，連涂抹藥膏都不成。

　　一個普遍的現象是，這些造假大部分有公司參與其中，有的公司甚至會“培訓”如何面試，這背后自然與利益相關。目前，我國的家政公司經營模式主要有三種，分別是：員工制、會員制、中介型。無論哪種類型，家政公司只有促成家政工受雇，才能獲得收益，這就讓一些公司比家政工還積極地“兜售”服務。

　　北京的中介機構就形成了格式化的簡歷模板。在中介機構登記求職前，經理會提供一份統一的簡歷模板，要求所有育兒嫂參考模板的格式、內容填寫簡歷，并幫著“潤色”修改。

　　另一方面，家政工也希望通過一份更加漂亮的簡歷讓自己盡快入職。作為一項主要以實操為主的工作，雇主又很難通過面試短時間判斷出家政工的實際能力究竟如何。目前國家統一的考核項目中與月嫂相關的有國家職業資格證書(育嬰師)和專項職業能力證書(母嬰護理)。除此之外很多證書例如月嫂證、催乳證、早教證等，都是培訓機構自己發放自己認證，證書含金量無從考證。

　　上述種種原因造成了家政市場簡歷造假的亂象。不過，亂象已經引起了重視。去年，國家發展改革委、商務部、教育部等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案(2021—2023年)》。其中要求，推動家政領域信用建設，搭建家政信用服務平臺，完善家政信息錄入機制，開展家政企業信用建設專項行動，進行家政誠信宣傳。

　　但從服務提供者的角度，無論是公司還是個人，都應該認識到，提升自身技能才是自己在市場上立于不敗之地的最好途徑，有造假的那工夫，不如多提升自己的真本事。

　　鄧崎凡