為進一步規范道路運輸市場秩序，維護廣大合法經營者權益，確保市民游客度過一個平安、祥和的春節，三亞市交通運輸局近期查獲的2起涉嫌道路運輸違法經營的典型案例，發揮反面典型案例的警示教育作用，引導全市廣大道路運輸經營者增強守法觀念和服務意識。

　　案例一

　　海南君馳汽車服務有限公司提供的租賃車未按照規定辦理備案案

　　2023年1月18日中午11點左右，市交通運輸局聯合市綜合行政執法局、市交警支隊等部門在三亞動車站開展汽車租賃行業專項聯合整治工作過程中，發現海南君馳汽車服務有限公司工作人員正在與某旅客交接吉普車瓊ASM570。經查，該車被用于租賃經營，且未在市交通運輸局進行租賃車輛備案。該公司的行為已涉嫌違反《小微型客車租賃經營服務管理辦法》(中華人民共和國交通運輸部2021年第17號)相關規定，整治組當場作出對涉案工具瓊ASM570車輛進行暫扣7日的決定，待市綜合行政執法局完成立案調查后做進一步處理。

　　案例二

　　三亞天行出租汽車有限公司駕駛員拒載案

　　2023年1月16日，有乘客反映，當天上午08:47分，在亞龍灣海景度假酒店門口，欲搭乘天行公司所屬瓊BD54363出租車前往百花谷商業街，被該出租車駕駛員無正當理由拒載。經調查核實，乘客反映情況屬實，當事駕駛員為林某某。當事駕駛員的行為已違反《三亞市出租汽車服務質量信譽考核辦法》規定，市交通運輸局依法作出以下處理，一是對駕駛員林某某進行全行業通報，并扣除其服務質量信譽考核分20分，以及列入行業“不良記錄名單”。二是責令天行公司加強駕駛員管理和優質服務宣貫力度，進一步強化經營主體責任，并定期開展駕駛員能力評估，開除嚴重缺乏服務意識、逾越行業服務底線，造成不良社會影響的駕駛員。

　　三亞市交通運輸局在此提醒，各汽車租賃企業要依法、誠信經營，杜絕違法違規行為；出租車駕駛員嚴守優質服務標準，嚴禁挑客、加價、拒載等行為。各道路運輸企業、駕駛員要盡心盡力把安全優質、熱情周到的服務品質展現給每一位乘客，爭做值得市民游客選擇和信賴的出行幫手，共同打造三亞良好的旅游形象。

　　溫馨提示：各位市民游客，如果您在春節期間遭遇汽車租賃、乘坐出租車糾紛未能及時解決，請及時聯系三亞市交通運輸局：0898-88667813，我們將第一時間為您服務。（三亞發布微信公眾號）