寧德新聞網2月17日電 (姜南昵)“有任何用電問題,都可以及時聯系我們,我們會安排人員第一時間提供服務,保障企業用電無憂。”日前,在寧德市蕉城區漳灣工業園,國網寧德供電公司黨員服務隊正在忙著對園區內重要企業用電設備進行檢查。
隨著轄區內企業節后陸續復工,該公司黨員服務隊主動上門對用戶專線進行測溫巡視,檢查廠區配電設備運行情況,協助客戶進行隱患排查,對用電設備運行狀況進行評估,確保用電設備復產后“健康上崗”。
為確保企業開工復工用電穩定可靠,該公司第一時間響應企業訴求,按照“一戶一策”的原則,為企業量身定制個性化用電方案,幫助他們合理用電、降本增效,算好用電成本賬。同時,還大力推廣網上國網App,實施用電業務線上辦理,實現客戶辦電“一次都不跑”。
“我們還為企業節后復工開辟綠色通道,由客戶經理‘一跟到底’”,該公司相關負責人表示,該公司還利用微信群搭建與用電客戶的溝通交流平臺,為客戶答疑解惑,實時關注現階段各企業復工復產情況,做到快速響應,全力保障電力供應。(完)