“加快傳統產業和中小企業數字化轉型,著力提升高端化、智能化、綠色化水平……大力發展數字經濟,提升常態化監管水平,支持平臺經濟發展。”作為今年政府工作的重點之一,“數字經濟”第六次被寫入政府工作報告,引發外界高度關注。
值得注意的是,今年的報告重點提及“中小企業數字化轉型”“支持平臺經濟發展”。這也意味著,大力發展數字經濟,不僅需要向高精尖技術發展,也需下沉惠及作為社會經濟“毛細血管”的中小微企業,“數實融合”正在從“選答題”變成各行各業的“必答題”。
當前,受資金、技術、人才等因素制約,我國中小企業數字化仍面臨“不愿、不會、不敢、不能”等現實問題。全國工商聯經濟服務部等機構聯合發布的《2022中國民營企業數字化轉型調研報告》就顯示,超八成的小微企業尚未開展數字化或處于初步探索階段;近四成的小微企業則反饋生存困難,顧不上數字化。
今年全國兩會期間,多位代表委員聚焦中小企業數字化發展頻頻發聲。比如,全國人大代表、海爾集團董事局主席周云杰建議,推動普惠人工智能,助力中小微企業成長,讓企業用得起、用得好;全國政協委員、臺盟中央常委陳玉玲建議,支持一批服務商面向中小企業差異化需求,提供低成本、高賦能、實用性強的解決工具和方案;全國政協委員、中國財政科學院院長劉尚希建議,鼓勵數字科技公司、平臺企業等通過多種方式助力SaaS(軟件即服務)市場生態形成……從代表委員的這些建議不難看出,在助力中小企業數字化轉型過程中,平臺企業當利用自身的長處有所作為,亦大有可為。
首先在應用技術層面,要聚焦中小企業特征和實際需求,提供“好用不貴”的數字化工具。以移動支付為例,作為當今社會的主流支付方式,對中小微企業經營意義重大。微信支付為中小微企業提供“數字經營工具箱”,包括個人經營收款碼、下單助手、收款單等低門檻、高效實用的數字化經營工具,同時還提供積分福利、收款免費額度、商家保障等經營福利,助力中小微經營者實現安全、便捷的數字化經營。
其次在生態協同方面,對資源進行有效配置利用,構建中小企業數字化轉型的支持生態。平臺的開放性特征,使其能夠匯聚一批數據處理、軟件開發、解決方案集成等方面的企業,為中小企業提供數字化轉型的專業服務。比如,通過企業微信上下游、小程序等,企業可以統一管理供應商、經銷商等業務伙伴的聯系人,并可通過上下游群聊功能,建立最多達2000人的“行業圈”,實時共享供需和商機,建立“線上產品帶”;又比如,作為京東對外提供技術服務的核心品牌,京東云依托數智供應鏈已服務中小微企業超過207萬家,逐步構建起基于供應鏈產業鏈協同的大中小企業融通發展新生態。
黨的二十大報告指出,“支持中小微企業發展”“促進數字經濟和實體經濟深度融合”。在“數實融合”的浪潮中,中小企業不應該也不能被落下。從這個層面上說,平臺企業充分發揮連接、科技、生態等優勢,為中小企業打造適用、匹配的數字化轉型工具和服務平臺,助力中小企業數字化轉型及高質量發展,正是此次兩會上代表和委員們大力呼吁的指向所在。
來源:羊城晚報
李妹妍