寧德新聞網3月17日電 (姜南昵)連日來,國網寧德供電公司員工深入寧德市轄區相關工業園區,為重點企業的電工送上配電室安全管理、雙電源管理、故障安全處理及節能增效等安全用電知識“大餐”,幫助他們提高分析、處理各種用電設備問題及故障的能力,引導企業客戶切實做到安全科學用電,提升客戶側安全用電管理水平。
為做好電力保障服務工作,該公司提前籌劃安排,集中對重點電力大客戶上門服務,面對面溝通了解客戶用電狀況和節能需求,為企業辦實事解難題,指導客戶合理用電、安全用電。同時,該公司工作人員還現場答疑了大客戶重點關注的相關問題,并為降低客戶用電成本出謀劃策,針對企業經營特點提供個性化供電方案,傾聽客戶意見建議,改進提升供電服務質量,為企業生產提供優質可靠的電力支撐。
近年來,該公司緊盯園區落戶企業,建立黨員骨干、企業聯系人雙向聯絡機制,實行“一企一策一專班”,“定人、定期、定制”服務,梳理服務清單,開展上門服務,為企業制訂專屬的供電服務方案。根據企業實際需求,實時評估,開展企業用電安全、業務辦理等培訓課程,打造“一站式、一條龍”服務模式,讓用電服務更增值、更有溫度,助力企業生產加速跑。(完)