“我家住在南岸，要去營業廳辦理業務太遠了，現在有了這臺電力終端機，在家門口就能辦理業務了，真的是太省心了！”日前，家住福建省寧德市東僑區湖濱社區的居民王女士看到社區辦公場所擺放的電力服務終端后，高興地說道。

　　

　　為了進一步推進基層網格化服務管理，積極融入政府網格化管理體系，國網寧德供電公司推行終端智慧服務，在與共建單位東僑開發區湖濱社區簽署“雙長融合”后，落實各項舉措，力求推進政企網格融合，打通電力服務的“最后一公里”。

　　

　　據悉，該公司在社區內增設便民服務點，由社區內網格人員定期開展用電咨詢和辦電服務，并就用戶咨詢較多的電費、電價、目前的用電政策等問題現場為大家答疑解惑。同時，在社區辦公場所擺放電力服務終端，解決居民用電實際問題，通過電力進社區的服務模式，零距離開展用電服務，方便社區居民在社區內就可以直接辦理電力相關業務，享受電力繳納、故障報修等用電服務。

　　

　　此次便民服務解決了用戶的用電問題，尤其為社區內的老人提供了便捷的電力服務，幫助社區居民融入智慧生活。下一步，該公司將進一步主動了解廣大電力客戶的用電需求，提供切實的用電檢查服務，以實際行動為智慧社區的建設提供堅強的電力保障。（姜南昵 蘇珊娜）