為進一步提升社保經辦服務水平，解決群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等痛點、堵點、難點問題，按照省社保中心《福建省社保服務提升行動工作方案》部署，寧德市社保中心掛帥“同城通辦”拓展項目建設，通過整合社保服務事項、重構服務流程、改造業務系統，打破區域限制，寧德市在2022年“人員增員、人員減員、人員批量增員、人員批量減員”等四項社保高頻服務事項“同城通辦”的基礎上，積極探索社保業務“全市通辦”，目前已正式上線運行。通過社保業務“全市通辦”試點項目，進一步激發了社保經辦隊伍工作活力，也更好滿足企業群眾馬上辦、就近辦的需求。

　　

　　一是變“群眾跑腿”為“內部流轉”，提供“家門口”社保服務。目前，我市社保業務可通過12333、省網上辦事大廳、福建社保公眾號等網報平臺申報，但部分參保人員對網報流程不熟悉、對繳費明細及人員變動情況較為敏感，仍有較大的窗口申報需求。以往，參保群體須前往參保地，方可進行相關業務的咨詢及申辦。“全市通辦”試行后，參保群體可就近任選一家社保經辦機構辦理相關業務，避免了折返跑、多次跑，極大地減少了辦事群眾來回奔波的時間和成本。

　　

　　二是變“查詢打印”為“業務經辦”，拓展社保業務“可查可辦”范圍。全市通辦試行前，依托福建全國統籌信息系統，全市社保經辦機構可查詢市內任一參保單位、參保人員信息，支持單位繳費明細及個人繳費明細打印，及個人一類信息變更，功能較為局限。“全市通辦”試行后，社保服務事項“可查可辦”范圍進一步拓展。經綜合研判，“全市通辦”事項建立了“異地受理經辦、屬地審核審批”模式，變“只查詢”“代收件”為“真經辦”。異地經辦機構受理并經辦“全市通辦”業務后，業務材料通過系統電子檔案功能流轉，最終由參保地社保審核，既滿足群眾辦事需求，又嚴控風險隱患。

　　

　　三是變“屬地經辦”為“多點可辦”，實現全市社保業務“一盤棋”。“全市通辦”打破區域限制，開放經辦權限，對全市社保服務資源進行統籌調度、聯動，原來只能在屬地經辦窗口辦理業務，現在拓展到全市社保經辦機構窗口。打破各個經辦機構“各自為政”的工作局面，優化了資源配置，密切了溝通聯系，科學分流辦事人群，使尚未飽和的辦事窗口能夠分擔超負荷、過飽和窗口的工作量，窗口服務資源得到更充分有效地利用，業務審批效率也進一步提高。