“你們的服務真好,及時為我們解決了許多用電問題,提供優化用電方案,讓我們小微企業快速發展更有底氣”。日前,國網寧德供電公司組織用檢人員走訪寧德市漳灣工業園,重點了解園區企業在發展過程中的用電需求,傾聽園區企業對電力供應與服務工作的意見和建議。
為進一步做好園區企業客戶服務工作,該公司結合實際情況,精準發力,做好電力保障,成立園區企業客戶服務專班,全力確保園區客戶用戶無憂,實現供用電雙贏目標。工作人員每月主動入園走訪,了解各企業生產經營情況、用電需求,指導企業科學、安全用電,并結合企業當前設備運行情況等為電力客戶提供專業的能效分析評價。
同時,該公司工作人員還深入車間、配電室對車間電源、電氣設備、配電柜等運行情況進行安全檢查,根據園區每家企業供用電特點,建立“一對一”聯系溝通機制,定期為企業電工講解安全用電知識和電力安全工作規程,提高企業電工安全技能及應急處理能力,為企業安全生產用電提供堅強保障。(姜南昵)