“這種新模式智能繳費，當您電費余額不足時將自動斷電，在預存電費成功后系統將遠程自動進行復電，充值即可用電。”日前，國網寧德供電公司組織網格服務人員在寧德市蕉城區荷園社區開展智能繳費宣傳活動。

　　

　　在活動現場，網格服務人員向廣大用戶發放宣傳折頁，向用戶介紹智能繳費的計費方式。據了解，該模式通過遠程實時費控、營銷業務應用、用電信息采集等系統進行電費測算，通過手機短信、語音電話等互動方式實時提醒，根據每日用電情況自動扣費，預存費用不足時將進行預警。同時，網格服務人員還在活動現場介紹“網上國網”APP，指導用戶電費查詢、線上交費，詳細講解用電申請、能效分析、一鍵報修等功能，直觀地向用戶展示智能繳費的便捷性，并與用戶簽訂智能繳費協議完善智能費控模式。

　　

　　下一步，該公司將構建長效服務機制，在人流量大較大的地方及社區廣場等地開展現場宣傳活動，助力電力服務模式升級轉型，為廣大用電客戶提供多元化的服務，更好地服務電力客戶的用電需求。（蘇珊娜 姜南昵）