寧德新聞網6月28日電 6月26日上午，寧德市、蕉城區兩級人社部門組織深入蕉城區蕉南街道蘆坪社區開展“暖心居保 上門助老”宣傳活動，將社保服務和政策送到老年人身邊，進一步提升居保政策知曉度，切實解決老年群體待遇領取等方面的“急難愁盼”問題。

 

　　

　　活動中，由居保業務骨干組成的“銀發服務隊”向群眾宣傳今年以來寧德市創新開展“暖心居保 上門助老”活動的系列便民舉措，還通過“面對面講解、手把手指導”的方式，向群眾詳細介紹城鄉居民養老保險繳費檔次、補貼標準、待遇領取等政策內容。針對老年人普遍關心的“如何繳費更劃算”“養老金如何計算”等問題，服務隊員用通俗易懂的語言耐心解答，并結合典型案例進行分析，讓老年人聽得懂、記得住?；顒蝇F場，服務隊員還攜帶移動設備，向群眾演示通過手機 APP、微信小程序等線上渠道進行資格認證的操作流程，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。

　　

　　此次宣傳活動，發放宣傳資料400余份，現場辦理業務20余件，有效提升了老年群眾對城鄉居民養老保險政策的知曉率和參與度，切實增強了老年居民的獲得感和幸福感。“以前總擔心自己不會操作手機，錯過認證時間導致養老金被暫停，現在有‘暖心居保 上門助老’活動，打一個電話就可以預約工作人員上門幫我認證，真是太貼心了！”家住蘆坪社區83歲高齡的王大爺對此次活動贊不絕口。

 

　　

　　據悉，今年以來，寧德市聚焦老年群體需求，創新開展“暖心居保 上門助老”活動。依托“福保”宣傳員機制和市、縣、鄉、村四級服務網絡，組建一支由2000余名居保業務專員、鎮村協理員、社區網格員、志愿者等組成的“銀發服務隊”，以“大數據篩查+社區走訪+網格聯動”方式，對轄區內80歲以上高齡、病殘、獨居老人開展全覆蓋摸排，“一人一檔”建立服務臺賬。設置422條服務熱線，為建檔對象提供生存認證、信息變更、待遇申領、待遇核算等“訂單式”上門服務，同時普及養老金調整、喪葬補助等政策。截至5月底，全市已面向高齡、病殘、獨居老人等開展上門服務4.73萬人次，通過服務熱線解決各類業務訴求2000余件，幫助開展生存認證4萬余人次，為52.42萬待遇對象發放養老保險金5.46億元。

　　

　　此外，還堅持常態長效，創新開展“居保服務+微心愿”行動，積極協調民政、殘聯、衛健等民生部門和金融機構以及社會志愿服務組織等資源，推動居保服務從“辦業務”向“解難題”延伸。市人社部門將緊扣“牢記囑托，譜寫篇章”主題主線，突出構建“學、融、行、效、先”實踐鏈條，積極對接服務對象需求，暖心服務，貼心守護，讓城鄉居民養老保障更有質感、更具溫度。（完）