在網點的日常工作中，不難發現，來網點辦理業務的老年客戶占據相當大的比例。他們在客戶群體中個性較為鮮明，對新興事物接受緩慢，運用智能技術高頻服務場景存在困難。為此，工行寧德分行高度重視解決老年人面臨的&l...

服務在網點，營銷在大堂，“用心服務+真情調處”是提高客戶訴求滿意度，提升服務質效和調處能力的關鍵所在。建行東僑支行客戶數、業務筆數在寧德市區堪稱“銀老大”，但重復投訴、越級投訴率卻最...

2021年上半年銀行業專業人員職業資格考試合格標準已經人社部與中國銀保監會批準，初級和中級資格考試各科目的合格標準均為60分。 　　 　　2021年上半年銀行業專業人員職業資格專場考試（即7月24-25日）證書申請時間...

        　　“讀廉書、植廉心、重廉行”。為引導全行黨員干部員工“多讀書、好讀書、讀好書”，積極營造厚德養廉的工作氛圍，充分發揮清廉金融文化建設在全面從嚴治黨從嚴...

7月22日，寧德市銀行保險業消保中心與工商銀行寧德分行簽訂《銀行業小額糾紛快速處理機制合作備忘錄》（簡稱《備忘錄》），市消保中心主任林詩平、工行寧德分行行長助理董平代表雙方在《備忘錄》上簽約。寧德銀保監分...

“清廉”，是我們金融業乃至整個經濟行業永恒不變的話題。清廉文化是經營的根基，尤其對金融業，它像個風險哨崗，守衛著銀行之門，也保護著從業人員的職業安全。欲從根本上落實清廉文化，就要從意識形態出...

何為廉潔？不貪財貨，兩袖清風是廉潔；淡泊名利，立身清白亦是廉潔。從古至今，清正廉潔的訓導代代相傳，清正廉潔的故事經久傳唱。北宋的包拯、明代的海瑞、清代的于成龍，剛直不阿，一心為民，他們的浩然正氣影響著...

“風起于青萍之末，浪成于微瀾之間”，在金融服務過程中，那些看似沒有多大影響的違規行為，都有可能引發金融案件，而這其中金融腐敗案件最為沖擊客戶對金融服務的信心，動搖金融機構可持續發展的根基。在...

剛踏入社會的時候，對“清廉”的認知只是對中國傳統文化的解讀，將其定義于仁人志士為名而行，達官顯貴因利而失，認為他們才是需要清廉文化的主群體。然而，隨著工作閱歷的增長，對于“清廉”有...

金融是國民經濟的血脈，金融安全是國家安全的重要組成部分，清廉金融文化建設不僅僅是經濟體系內的事，更關乎到國家安全和公眾利益，因而我們要牢記“業務當中有政治”，要把金融廉潔提升到一定的政治高度...

2021年上半年銀行業專業人員職業資格考試合格標準已經人社部與中國銀保監會批準，初級和中級資格考試各科目的合格標準均為60分。 　　 　　2021年上半年銀行業專業人員職業資格證書申請時間為2021年7月22日9:00至7月...

中國人自古就把“禮義廉恥”視為“國之四維”，四維之中，廉，尤為重要，由此可見，清廉文化對于清白從政和廉潔從業是多么重要。 　　 　　2012年，初入農信的我，有幸來到一個坐落在“廉村...

4月17日，中國銀行寧德分行聯合共建單位——寧德市人力資源和社會保障局赴屏南縣路下鄉開展“繼承革命傳統 弘揚閩東精神”黨史學習教育黨日活動。雙方單位黨組織負責人及黨員代表參加活動。 &nb...

為了進一步踐行金融為民理念，著力提升金融消費者的風險防范意識和能力，全面提升消費者權益保護意識和能力。6月11日，中行寧德壽寧支行貫徹落實上級行及銀行業協會關于開展“2021年銀行業普及金融知識萬里行&r...